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由于出国、留学、求职等应试需求，英语培训市场一度风生水起；如今随着北京奥运带来的全民学英语的热潮，英语培训市场再度膨胀。在业已形成买方市场的前提下，日趋白热的行业竞争致使市场进一步细分，微利时代下对于品质的要求一波胜似一波。

距离北京奥运会开幕只剩下410多天了，已经在北京做了两年导游工作的小申心里越来越着急。“我现在带的都是国内的旅游团，挣钱少不说竞争压力还比较大。我一直很想做一名外语导游，但英语底子太薄恐怕难以胜任”。

随着奥运一天天临近，小申想做一名外语导游的愿望也越来越强烈，“我想找一家英语培训学校恶补一下，希望能搭上奥运这班车”。相当于普通导游四五倍薪水的外语导游待遇吸引着小申下定了学习英语的决心。

巨大需求催生培训商机

像小申这样有学习英语想法的人不在少数。英语已经不再单纯是一种考试科目，而更成为一个人综合素质的重要体现。早期的英语培训市场针对性比较强，大多数培训机构开设的课程都是主要针对出国留学、学生应试和工作求职等方面的，涵盖的范围比较窄，学员的机动性也比较差。

随着中外联系的日益密切，英语技能受到了空前的重视，英语人才的缺口已经成为制约一方发展的瓶颈。据报道，国内IT巨头联想集团为开拓国际市场遭遇到了英语人才短缺的尴尬，迫不得已采取赞助英语演讲比赛的形式，招募比赛获奖选手进入联想工作，以期推动联想品牌的国际化进程。

社会上英语人才的短缺推动了国内学习英语的热潮。尤其是已脱离学校走上社会的工作者，为了提高自身素质，在个人事业上获得更好的发展平台，往往对外语学习情有独钟，而最有效的途径就是依赖于相关的培训机构，以期在短期内有较大改观。在一个对20~30岁人群的相关调查中显示，超过七成的人表示对学习英语抱有期望，且这一数据有快速增长的趋势。如今，英语学习的热点已经从应试培训转向了能力培养。

学习热情的高涨和学习人群的不断扩大为英语培训市场带来了巨大的发展潜力，大大催生了英语培训市场的商机。据了解，目前北京已有上千家规模不一的英语培训机构，每年都吸引着数十万计的学员参与其中，相关产值已超过10亿元。从全国范围来看，从事英语培训的机构已超过5万家，市场总值达到150亿元，预计到2010年，国内英语培训市场总值将激增至300亿元。

培训市场“僧多粥少”

记者陪同小申电话咨询了几家英语培训机构，无一例外，电话那头的课程顾问都强烈要求记者去听体验课，都希望能够面谈，都反复强调全外教小班授课因材施教，当记者表示再考虑一下时，几家培训机构的课程顾问像约好了似的都毫不犹豫地给记者留下了姓名和手机号码并再三叮嘱可以随时电话预约面谈。

记者在感受到如上帝般服务的同时也品出了这个行业竞争的激烈。在北京建外SOHO各大写字楼的临街窗户上，英语培训的招牌四处可见。其间中外品牌混杂，令人眼花缭乱。

其实在此前很长一段时间内，英语培训一直求大于供。1995年，当加拿大戴尔特商学院的英语教育早先进入北京时，国内的专业英语培训正值粥多僧少鲜有对手。戴尔特商务学院总经理熊艳芳这样描述当时的情景：1995年，戴尔特做一个广告然后就坐等来报名的人。

1998~1999年，不用打广告，凭着口碑就能等来大批的报名学员。可好景不长，好像一夜之间，北京冒出了那么多的培训机构。

国门的开放刺激了国内英语学习的热情，精明的投资者总不会放弃赚取利润的机会。事实上，巨大的商机也带来无序竞争的惨烈，每个月都会有新面孔，每个月也都会有机构因生源问题而关门大吉。

竞争的激烈甚至可以从一张宣传广告上看出。有不同的英语培训机构互相雇人一边从停放的自行车筐里拣出对手的宣传页，一边再投放进自家的广告，如此一个车筐一个车筐地争夺着“阵地”。

“教育培训的竞争力在于教育成果的优劣，而最终支撑的总归是师资力量和硬件设施。”一家外资英语学校的负责人称。就北京市场而言，究竟有多少家英语培训机构，恐怕没有人能说得清。毋庸置疑的一点是：迅速膨胀的服务提供商造成了供大于求的买方市场，给消费者带来实惠的同时也给市场带来了盲目扩张引起的混乱。

小申在电话咨询完后表示，自己一定会综合考虑慎重选择，从学习的预计效果上来最终决定选择哪家培训机构。

细分服务赢市场

无论是本土机构还是外来品牌，激烈的竞争之下必然面临优胜劣汰，重新洗牌在今年势在必行。国内英语培训的航母新东方已经在纽约上市，开始“用美国人的钱办中国的教育”了；环球雅思也通过融资募得两亿元，开始了增资扩张之路。两家机构的负责人都曾表示，一方面是要稳固好自己的大后方，另一方面就是要在行业内部并购扩张。

在激烈竞争的条件下，整个英语培训市场已经从暴利时代进入了微利时代。在常规市场下，利润空间不断被压缩，就需要寻找没有竞争或者竞争相对较少的“蓝海领域”，而要做到这一点的基本要求就是对市场的细分。

以听说读写能力为主要诉求的英语培训市场，消费者认可的是对英语应用能力的提高。大多数机构在以人群年龄为细分的基础上，大都进行了包括诸如口语听说、读写翻译等的进一步分化。另外还有提供行业专业性的英语培训服务，使英语培训和酒店、银行、财务、计算机、经贸、医药等热门行业对接，培训的专业性和实用性大大提高。

采访过程中记者了解到，大多数的英语培训机构都宣称因材施教，即会对新学员进行水平测试和兴趣了解，从而制定每个人不同的教学计划。“我们对您了解的越深入就越能保证您的学习然而无论竞争多激烈，市场多细化，市场上的消费者对产品质量的要求是不会降低的。从混乱的无序竞争到逐渐清晰的市场格局，对英语培训品质的呼声从未减弱。

相关调查中显示，培训后的效果是消费者进行选择的最关键因素。在市场细分的前提下，满足不同市场中学员的多元化个性需要，保证优质的教育质量已经成为英语培训从业者的共识。英语培训提供的是一种教育服务，而且是长期的、要对结果进行检验的服务，高质量的英语培训机构将会经受住考验，大浪淘沙优胜劣汰后最终获得消费者的青睐。

（来源：中国民营经济周刊）

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